不同世代，但是差很大

現在，Z 世代已經悄悄成了市場消費的主力，他們的生活節奏和想法，其實正默默改變整個商業規則。今天，就帶你快速了解 X、Y、Z 世代有什麼不一樣，順便看看，為什麼 Z 世代會是改變市場的關鍵角色吧！

 

你是哪一代？

X 世代（The Baby Busters）

1960 年代中到 1980 年代初期出生，現在 41 到 59 歲。
這一代人看過經濟起飛，也見證了傳統產業的黃金年代。務實、穩定是他們的代名詞，買東西要耐用、值得信任，喜歡一個品牌可以用好多年都不換。

Y 世代（千禧世代 Millennials）

1980 年代到 1990 年代中出生，現在約 29 到 40 歲。
喜歡體驗、願意為特別、稀缺性的商品花錢，也很重視生活跟工作的平衡。對他們來說，科技是提升生活品質的幫手。

Z 世代

1995 年到 2010 年左右出生，現在已經陸續成為職場主力軍。
這一代幾乎一出生就和智慧型手機綁在一起，社群媒體是生活的一部分。「即時」、「方便」、「有態度」是他們的關鍵字。

 

三個差異，一秒看懂

1. 消費習慣

X 世代：比價、耐用派。
Y 世代：品牌理念 + 服務體驗派。
Z 世代：即時 + 便利派。
 

2. 職場心態

X 世代：穩定、退休保障最重要。
Y 世代：重視成長與職涯規劃。
Z 世代：會先問「這工作有沒有意義？跟我的價值觀合不合？」

3. 忠誠度

Z 世代的品牌忠誠度比前兩代低，因為他們知道選擇多，所以更偏好選擇自己喜歡的工作。

 

Z 世代的市場影響力

別小看 Z 世代，他們雖然年輕，卻在很多產業已經是主要客群。

例如：演唱會、展覽、遊樂園、網紅打卡餐廳…這些都是他們的主場。

他們的社群力量非常大。只要 Z 世代覺得好玩，他們一發文到社群平台或短影片，商家資訊就能瞬間讓更多人知道，有時候甚至比品牌方下重本打廣告還厲害。

 

電子票券，剛好打中他們的心

對 Z 世代來說，「即時」、「便利」、「有態度」是消費關鍵字。電子票券正好滿足這三點：

  • 即時性：收到 QR Code，掃一下就能進場
  • 便利性：手機就是票夾，完全不怕忘記帶
  • 環保：少用紙張，永續理念 get！
  • 數位體驗：不用列印、不用排隊，全部線上搞定

 

以 QRPASS 報到系統為例

真的只需要一張 QR Code，就能輕鬆搞定多場次報到！

在大型活動中，「報到」往往是最容易造成排隊、混亂與延誤的環節。尤其是多天、多場次的活動或課程，如果每一場都要重新驗證與換證，不僅耗時，也讓參加者疲於奔波。

  • 快速感應入場：無需重複驗證，直接進場，減少等待時間。
  • 多堂數、多天次的工作坊或課程：只需要一張 QR Code ，參加者即可完成多天、多堂課的報到。
  • 餐飲領取：便當、茶點，一掃即取。
  • 紀念品發放：簡化流程，工作人員不再手忙腳亂。
  • 晚宴與特殊活動入場：簡單掃描，快速核對人員身份。

結語

Z 世代已經不再是未來的消費力量，他們就是現在的市場主角。若要打動他們，關鍵不是砸更多廣告，而是用他們的語言、節奏和價值觀對話，相信只要能夠做到以上幾點，就有辦法在新世代崛起！

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